التجزئة
المشكلة
التجزئة أغنى القطاعات بالبيانات وأكثرها تشبّعاً بالتقارير. إضافة لوحة أخرى نادراً ما تغيّر قراراً؛ أما الاتفاق على أي عشرة أرقام تُراجَع أسبوعياً ومن يراجعها، فيغيّر عادة.
والقيمة في الحلقة لا في العرض البصري: الصنف البطيء المُكتشَف الاثنين والمُعاد تسعيره الأربعاء أثمن من تقرير شهري مثالي.
المسار الأساسي
من الحركة إلى قرار أسبوعي.
01
الالتقاط
المبيعات والمخزون والتكلفة تُسجَّل مرة.
02
التعريف
تعريف واحد متّفق عليه لكل مؤشر.
03
رؤية المتجر
كل مدير يرى ما يستطيع التصرّف به.
04
رؤية الفئة
المشترون يرون نسبة البيع والتغطية.
05
الاستثناء
تنبيهات الحدود لمالك مُسمّى.
06
المراجعة الأسبوعية
دورة يغيّر فيها الرقم قراراً.
ما تغطيه
المتجر
ترتيب المتاجر ومقارنتهاالنمو المماثلالتحويل والزوارإنتاجية العمالةربحية المتجر
الفئة
نسبة البيع لكل خيارالتغطية والتقادمهامش الفئةفعالية التخفيضمساهمة المورّدين
العميل
السلة والوحدات لكل بيعالأعضاء مقابل غيرهممردود الحملاتمزيج القنواتتحليل المرتجعات
يتصل مع
نتائج تشغيلية
١
تعريف واحد لكل مؤشر
أسبوعي
دورة القرار، لا شهرياً
−٩ أيام عمل
جهد التقارير الشهري
مالك مُسمّى
لكل تنبيه استثناء
نطاقات مرصودة في ارتباطات الجواد. الأهداف تُحدَّد في التقييم.