الشروط والأحكام
بقبولك عروض الأسعار («الخدمات») المقدَّمة من الجواد للبرمجيات الالكترونية وشركاتها التابعة، فإنك («العميل») توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية («الاتفاقية»).
١ مدة الاتفاقية
تُحدَّد مدة هذه الاتفاقية («المدة») كتابةً عند إبرامها، وتبدأ من تاريخ إبرامها. وتتجدد تلقائياً لمدة مماثلة، ما لم يرسل أحد الطرفين إلى الطرف الآخر إشعاراً كتابياً بالإنهاء قبل انتهاء المدة بثلاثين (30) يوماً على الأقل.
٢ شروط الخدمات
يوافق العميل على ما يلي:
- سداد أي رسوم مستحقة لـالجواد للبرمجيات الالكترونية مقابل الخدمات المشمولة بهذه الاتفاقية، وفق شروط الدفع المحددة عند توقيع هذا العقد؛
- تعيين جهة اتصال واحدة مخصصة لدى العميل طوال مدة الاتفاقية؛
- اتخاذ جميع التدابير المعقولة لحماية حسابات المستخدمين، بما في ذلك اختيار كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها مع أي شخص آخر؛
- الاستخدام المعقول للخدمات، مع استبعاد أي أنشطة غير قانونية أو مسيئة.
- تُستحق فواتيرنا خلال 21 يوم عمل، ما لم يُذكر أجل دفع آخر في الفاتورة أو الطلب. وفي حال عدم السداد في موعد الاستحقاق، يحتفظ الجواد للبرمجيات الالكترونية بحق المطالبة بفائدة ثابتة قدرها 10% من المبلغ المتبقي. ويحق لـالجواد للبرمجيات الالكترونية تعليق تقديم أي خدمات دون إنذار مسبق في حال التأخر في السداد.
- إذا ظل أي مبلغ مستحقاً بعد أكثر من ستين (60) يوماً من تاريخ الاستحقاق، يحتفظ الجواد للبرمجيات الالكترونية بحق الاستعانة بشركة لتحصيل الديون، وتكون جميع المصاريف القانونية على عاتق العميل.
- تفرض بعض الدول استقطاعاً من المنبع على مبالغ الفواتير وفق تشريعاتها الداخلية. ويتحمل العميل سداد أي استقطاع من المنبع إلى الجهات الضريبية. ولا يجوز بأي حال أن يتحمل الجواد للبرمجيات الالكترونية تكاليف مرتبطة بتشريعات أي دولة. ولذلك يستحق الجواد للبرمجيات الالكترونية مبلغ الفاتورة كاملاً، ولا يشمل هذا المبلغ أي تكاليف تتعلق بتشريعات الدولة التي يقيم فيها العميل.
- يلتزم الجواد للبرمجيات الالكترونية ببذل أقصى جهده لتقديم خدمات عالية الأداء في موعدها وفق الآجال المتفق عليها. ومع ذلك، لا يُعد أي من التزاماته التزاماً بتحقيق نتيجة. ولا يجوز بأي حال أن يطلب العميل من الجواد للبرمجيات الالكترونية الظهور كطرف ثالث في أي دعوى تعويض يرفعها مستهلك نهائي ضد العميل.
- لكي تكون المطالبة مقبولة، يجب إخطار الجواد للبرمجيات الالكترونية بها بكتاب مسجل يرسل إلى مقره المسجل خلال 8 أيام من تسليم البضائع أو تقديم الخدمات.
- تخضع جميع علاقاتنا التعاقدية حصراً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص بأي نزاع محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.
٣ عدم الاستقطاب أو التوظيف
باستثناء ما يوافق عليه الطرف الآخر كتابةً، يتعهد كل طرف وشركاته التابعة وممثلوه بعدم استقطاب أي موظف لدى الطرف الآخر ممن يشاركون في تنفيذ الخدمات بموجب هذه الاتفاقية أو الاستفادة منها، أو عرض التوظيف عليه، طوال مدة الاتفاقية ولمدة 12 شهراً من تاريخ إنهائها أو انتهائها. وفي حال مخالفة شروط هذا البند بما يؤدي إلى ترك الموظف المعني لعمله لهذا الغرض، يلتزم الطرف المخالف بأن يدفع للطرف الآخر مبلغ 100 000.00 درهم (مئة ألف درهم إماراتي).
٤ الدعاية
ما لم يُخطر الطرف الآخر بخلاف ذلك كتابةً، يمنح كل طرف الطرف الآخر ترخيصاً غير قابل للتحويل وغير حصري ومجانياً وعالمياً لنسخ اسمه وشعاراته وعلاماته التجارية وعرضها، حصراً لغرض الإشارة إليه كعميل أو مورّد، في المواقع الإلكترونية والبيانات الصحفية وسائر المواد التسويقية.